¿Cómo encontrar el seguimiento de un paquete en AliExpress?

Si compras regularmente en AliExpress, sabrás lo importante que es hacer un seguimiento de tus envíos para estar al tanto de su ubicación y fecha de entrega. En este artículo, te explicaremos cómo encontrar el seguimiento de tus envíos en AliExpress de manera fácil y rápida.

¿Por qué necesito encontrar el tracking de mi envío en AliExpress?

Cuando realizas una compra en AliExpress, es fundamental hacer un seguimiento de tu paquete para asegurarte de que llegue a tiempo y en buen estado. El seguimiento te proporcionará información sobre la ubicación de tu envío en cada etapa del proceso de transporte, desde el envío desde el país de origen hasta la entrega final. Además, si surge algún problema con el envío, como un retraso o una pérdida, tener el número de seguimiento te permitirá comunicarte con el servicio de atención al cliente de AliExpress para resolver la situación de manera más rápida y eficiente.

¿Cómo encontrar el tracking de tu envío en AliExpress?

Existen varias formas de encontrar el número de seguimiento de tu envío en AliExpress. A continuación, te mostramos las dos opciones más comunes:

1. A través del historial de pedidos en AliExpress

Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de AliExpress, ve al historial de pedidos y busca el pedido en el que estás interesado. Haz clic en «detalles» y desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección de información de seguimiento. Allí deberías encontrar el número de seguimiento y un enlace para realizar el seguimiento de tu envío.

2. A través del centro de mensajes de AliExpress

Si no puedes encontrar el número de seguimiento en el historial de pedidos, puedes comunicarte con el vendedor a través del centro de mensajes de AliExpress. Envia un mensaje al vendedor preguntando por el número de seguimiento de tu envío. Por lo general, el vendedor responderá rápidamente con la información que necesitas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo realizar el seguimiento de mi envío en tiempo real?

Sí, en la mayoría de los casos es posible realizar el seguimiento de tu envío en tiempo real. Una vez que tengas el número de seguimiento, puedes utilizarlo en el sitio web de la empresa de transporte correspondiente para ver la ubicación actual de tu paquete.

2. ¿Qué debo hacer si el número de seguimiento no funciona?

Si el número de seguimiento que obtuviste no funciona o no muestra información sobre el estado de tu envío, te recomendamos que te comuniques con el servicio de atención al cliente de AliExpress para obtener ayuda. Ellos podrán investigar y brindarte información actualizada sobre tu envío.

3. ¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse la información de seguimiento?

La información de seguimiento puede tardar en actualizarse. Depende de la empresa de transporte y el destino final del paquete. A veces, puede llevar varias horas o incluso días para que se actualice la información en línea.

Resumen

Encontrar el seguimiento de tus envíos en AliExpress es esencial para mantenerse informado sobre el estado de tu paquete y resolver cualquier problema que pueda surgir durante el transporte. Ya sea a través del historial de pedidos o del centro de mensajes, hay diferentes formas de obtener el número de seguimiento. Recuerda que siempre puedes contactar al servicio de atención al cliente de AliExpress si necesitas ayuda adicional.